{"id":2734,"date":"2013-02-15T00:00:00","date_gmt":"2013-02-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ccopera.com\/devises\/2008-01-22-faq-le-change-sur-internet-2734"},"modified":"2024-10-17T12:23:42","modified_gmt":"2024-10-17T12:23:42","slug":"2008-01-22-faq-le-change-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ccopera.com\/devises\/2008-01-22-faq-le-change-sur-internet-2734","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Le change sur Internet"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb1\">Vendez-vous des devises en ligne ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb2\">Quelles sont les conditions pour acheter sur Internet ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb3\">Combien co\u00fbte la livraison des devises que j\u2019ai achet\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb4\">Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb5\">O\u00f9 en est ma commande ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb6\">De retour de vacances, est-il possible de revendre les devises qu\u2019il me reste&nbsp;contre des euros ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb7\">Pouvez-vous livrer des devises en zone europ\u00e9enne ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb8\">Que se passe-t-il si les devises livr\u00e9es \u00e0 mon domicile ne correspondent pas \u00e0 ce que j\u2019ai demand\u00e9 ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb9\">O\u00f9 en est mon colis ?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<h3 id=\"faqChangeWeb1\">1. Vendez-vous des devises en ligne&nbsp;?<\/h3>\n<p>Vous pouvez acheter toutes les devises que nous proposons sur notre site ou dans nos agences. Cela repr\u00e9sente quasiment une cinquantaine de devises disponibles. Retrouvez la liste dans le menu d\u00e9roulant de la page &lsquo;<a href=\"\/vente-en-ligne.html\">Achat de devises<\/a>&lsquo;<\/p>\n<p>Nous vous invitons \u00e0 consulter nos autres FAQ : <a hreflang=\"fr\" href=\"\/blog\/index.php?post\/2008\/04\/11\/FAQ-%3A-Quelles-sont-les-precautions-a-prendre-avant-dacheter-des-devises-sur-Internet\"><br \/><\/a><\/p>\n<p><a hreflang=\"fr\" href=\"\/blog\/index.php?post\/2008\/04\/11\/FAQ-%3A-Quelles-sont-les-precautions-a-prendre-avant-dacheter-des-devises-sur-Internet\">Quelles sont les pr\u00e9cautions \u00e0 prendre avant d&rsquo;acheter des devises sur Internet ?<\/a><a hreflang=\"fr\" href=\"\/blog\/index.php?post\/2008\/04\/11\/FAQ-%3A-Quels-sont-mes-droits-et-quels-sont-les-devoirs-dun-bureau-de-change\"><br \/><\/a><\/p>\n<p><a hreflang=\"fr\" href=\"\/blog\/index.php?post\/2008\/04\/11\/FAQ-%3A-Quels-sont-mes-droits-et-quels-sont-les-devoirs-dun-bureau-de-change\">Quels sont mes droits et quels sont les devoirs d&rsquo;un bureau de change ?<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/04\/09\/FAQ-%3A-A-quelle-reglementation-est-soumi-un-bureau-de-change-operations-de-change-manuel\">A quelle r\u00e9glementation est soumis un bureau de change (op\u00e9rations de change manuel) ?<\/a><\/p>\n<h3 id=\"faqChangeWeb2\">2. Quelles sont les conditions pour acheter sur Internet&nbsp;? <\/h3>\n<p>Deux modes de r\u00e8glement sont \u00e0 votre disposition&nbsp;: <\/p>\n<p>R\u00e8glement par Carte Bancaire&nbsp;(plafonn\u00e9 \u00e0 5 000 \u20ac) <\/p>\n<p>R\u00e8glement par Virement&nbsp;(plafonn\u00e9 \u00e0 20 000 \u20ac) <\/p>\n<h3>3. Combien co\u00fbte la livraison des devises que j\u2019ai achet\u00e9es&nbsp;? <\/h3>\n<h4>Frais d&rsquo;envois pour les devises<\/h4>\n<p>Les retraits dans nos agences sont gratuits !<\/p>\n<p>Les frais de livraison (frais de port + assurance) sont de :<\/p>\n<ul>\n<li> Les <strong class=\"big bleu_cco\">frais de port et d&rsquo;assurance sont de 21 euros<\/strong>&nbsp;pour toute commande (minimum de 300 euros) par tranche de 5000 euros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Frais d&rsquo;envois pour les m\u00e9taux : L&rsquo;or et l&rsquo;argent<\/h4>\n<p>Les retraits dans nos agences sont gratuits !<\/p>\n<ul>\n<li>Les frais de livraison (frais de port + assurance) sont de 21 \u20ac pour des valeurs envoy\u00e9es inf\u00e9rieures \u00e0 600 \u20ac.<\/li>\n<li>Ajoutez 0.50 \u20ac par tranche de 100 \u20ac jusqu&rsquo;\u00e0 une valeur exp\u00e9di\u00e9e de 14 900 \u20ac. <\/li>\n<li>Les <strong class=\"big bleu_cco\">frais de port et d&rsquo;assurance sont offerts<\/strong> pour toute commande de devises sup\u00e9rieure \u00e0 15 000 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"faqChangeWeb4\">4. Quels sont les d\u00e9lais de livraison&nbsp;? <\/h3>\n<p>Entre le moment o\u00f9 vous nous faites parvenir votre argent et le moment o\u00f9 vous \u00eates livr\u00e9s, il faut compter <strong>48 \u00e0 72H<\/strong>. <\/p>\n<h3 id=\"faqChangeWeb5\">5. O\u00f9 en est ma commande&nbsp;? <\/h3>\n<p>Vous devez cr\u00e9er un compte pour toute commande de devises&nbsp;; vous pourrez \u00eatre inform\u00e9 de l\u2019avancement de votre commande en acc\u00e9dant \u00e0 ce compte. <\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement aller sur le site de notre transporteur et suivre votre colis.<\/p>\n<p>Voici une vid\u00e9o explicative <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=917cv1ekolI\" title=\"video\">:&nbsp;<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/1684\/04\/Videos_.Capture_d_ecran_2014-10-09_a_14.28.12_t.jpg\" alt=\"Capture_d_ecran_2014-10-09_a_14.28.12.png\" title=\"Capture_d_ecran_2014-10-09_a_14.28.12.png, oct. 2014\" \/><\/a><\/p>\n<h3 id=\"faqChangeWeb6\">6. De retour de vacances, est-il possible de revendre les devises qu\u2019il me reste&nbsp;contre des euros ? <\/h3>\n<p><strong class=\"bleu_cco\">OUI !&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong class=\"bleu_cco\"><span class=\"Apple-style-span\" style=\"font-weight: normal; \"><strong class=\"bleu_cco\">Si vous avez achet\u00e9 vos devises sur notre site ccopera.com \u00e0 partir du 25 janvier 2013, nous proposons gratuitement un service de remboursement au taux d&rsquo;achat pendant une dur\u00e9e de 3 mois. <a href=\"\/devises\/remboursement-taux-garanti.html\">Voir le d\u00e9tail de notre offre et le mode d&#8217;emploi<\/a>.<\/strong><\/span><\/strong><\/p>\n<p><span class=\"Apple-style-span\" style=\"font-size: 14px; font-weight: bold; \">7. Pouvez-vous livrer des devises en zone europ\u00e9enne&nbsp;?<\/span><\/p>\n<p>Notre service de vente sur Internet se limite \u00e0 la France m\u00e9tropolitaine et \u00e0 la Corse. <\/p>\n<h3 id=\"faqChangeWeb8\">8. Que se passe-t-il si les devises livr\u00e9es \u00e0 mon domicile ne correspondent pas \u00e0 ce que j\u2019ai demand\u00e9&nbsp;? <\/h3>\n<p>Vous devrez v\u00e9rifier l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de l\u2019emballage (ni trou, ni d\u00e9chirure) avant de signer le bon de livraison ou, en cas de mise \u00e0 disposition dans le bureau de COMPTOIR DE CHANGE OPERA, le bon de mise \u00e0 disposition. <\/p>\n<p>Si n\u00e9cessaire, indiquez sur ce dernier et sous forme de r\u00e9serves manuscrites accompagn\u00e9es de votre signature toute anomalie concernant la livraison. Dans le cas d\u2019anomalie, COMPTOIR DE CHANGE OPERA s\u2019engage \u00e0 vous rembourser ou \u00e0 \u00e9changer les devises et m\u00e9taux ne correspondant pas \u00e0 la commande apr\u00e8s que vous ayez fait part de votre r\u00e9clamation, en pr\u00e9cisant vos coordonn\u00e9es et num\u00e9ro de facture, \u00e0 COMPTOIR DE CHANGE OPERA 9, rue Scribe 75 009 Paris &#8211; France dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvr\u00e9s suivant la livraison.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 id=\"faqChangeWeb9\">9. O\u00f9 en est mon colis ? <\/h3>\n<p>Le service Relation Client : <\/p>\n<p> <strong>Pour les devises COMPOSEZ LE 01 43 12 87 35<\/strong> Du lundi au vendredi de 9h30 \u00e0 18h00 et le samedi de 10h \u00e0 17h <\/p>\n<p> <strong>Pour les m\u00e9taux COMPOSEZ LE 01 47 42 20 96<\/strong> Du lundi au vendredi de 9h \u00e0 17h <\/p>\n<p>Vous attendez un colis, vous vous interrogez sur une livraison&#8230; Nos conseillers sont \u00e0 votre disposition pour vous r\u00e9pondre. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi nous laisser un message sur ccopera.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ol>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb1\">Vendez-vous des devises en ligne ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb2\">Quelles sont les conditions pour acheter sur Internet ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb3\">Combien co\u00fbte la livraison des devises que j\u2019ai achet\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb4\">Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb5\">O\u00f9 en est ma commande ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb6\">De retour de vacances, est-il possible de revendre les devises qu\u2019il me reste&nbsp;contre des euros ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb7\">Pouvez-vous livrer des devises en zone europ\u00e9enne ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb8\">Que se passe-t-il si les devises livr\u00e9es \u00e0 mon domicile ne correspondent pas \u00e0 ce que j\u2019ai demand\u00e9 ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.ccopera.com\/blog\/index.php?post\/2008\/01\/22\/FAQ-Le-change-sur-Internet#faqChangeWeb9\">O\u00f9 en est mon colis ?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":8231,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18,13],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ - Le change sur Internet - Blog devises<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.ccopera.com\/devises\/2008-01-22-faq-le-change-sur-internet-2734\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Le change sur Internet - Blog devises\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vendez-vous des devises en ligne ? 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Quelles sont les conditions pour acheter sur Internet ? Combien co\u00fbte la livraison des devises que j\u2019ai achet\u00e9es ? Quels sont les d\u00e9lais de livraison ? O\u00f9 en est ma commande ? De retour de vacances, est-il possible de revendre les devises qu\u2019il me reste&nbsp;contre des euros ? Pouvez-vous livrer des devises en zone europ\u00e9enne ? Que se passe-t-il si les devises livr\u00e9es \u00e0 mon domicile ne correspondent pas \u00e0 ce que j\u2019ai demand\u00e9 ? 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